Polityka zwrotu kosztów

30-dniowy zwrot

Możesz poprosić o zwrot w ciągu 30 dni od dostarczenia zamówienia. Na początek wyślij e-mail support@aveleya.com z numerem zamówienia i produktem, który chcesz zwrócić.

Stan przedmiotu

Aby dokonać zwrotu, odzież musi być nienoszona, wyprana i w oryginalnym stanie, z dołączonymi oryginalnymi metkami. Prosimy o dołączenie numeru zamówienia lub dowodu zakupu.

Wysyłam zwrot

Skontaktuj się z nami przed odesłaniem przedmiotu. Przekażemy instrukcje zwrotu i prawidłowy adres zwrotny. Prosimy nie wysyłać zwrotów na adres podany na oryginalnej przesyłce, chyba że to potwierdzimy.

W przypadku zwrotów, które zmieniły zdanie, płacisz za wysyłkę zwrotną. Nie pobieramy opłaty za uzupełnienie zapasów. Zachowaj potwierdzenie wysyłki i informacje o śledzeniu do czasu rozstrzygnięcia sprawy dotyczącej zwrotu.

Nieprawidłowe lub wadliwe elementy

Jeśli otrzymasz nieprawidłowy lub wadliwy produkt, wyślij nam e-mail z numerem zamówienia i opisem problemu. Zdjęcia są pomocne, jeśli są dostępne. Numer Aveleya obejmuje wysyłkę zwrotną w przypadku nieprawidłowych lub wadliwych produktów.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu prześlemy Ci wynik e-mailem. Zatwierdzone zwroty środków są realizowane przy użyciu pierwotnej metody płatności. Zaksięgowanie zwrotu środków może zająć Twojemu dostawcy płatności więcej czasu.