退款政策

30 天退货

您可以在订单交付后 30 天内申请退货。首先，发送电子邮件 support@aveleya.com 以及您的订单号和您想要退货的商品。

如需改变主意退货，衣物必须未穿过、未清洗且保持原始状态，并附有任何原始标签。请附上您的订单号或购买凭证。

在寄回物品之前请联系我们。我们将提供退货说明和正确的退货地址。除非我们确认，否则请勿将退货发送至原始包裹上的地址。

如果您改变主意退货，您需要支付退货运费。我们不收取补货费。保留您的发货收据和跟踪信息，直到您的退货得到解决。

如果您收到不正确或有缺陷的商品，请通过电子邮件向我们发送您的订单号和问题描述。如果有的话，照片会很有帮助。 Aveleya 涵盖错误或有缺陷商品的退货运费。

在我们收到并检查您的退货后，我们将通过电子邮件将结果发送给您。批准的退款将按原始付款方式发放。您的付款提供商可能需要额外的时间来发放退款。

本政策不限制您根据适用的消费者法享有的任何权利。

有问题吗？电子邮件 support@aveleya.com.