Preguntas frecuentes

Envío gratis con 3 o más artículos

Los pedidos con 3 o más artículos tienen envío gratis. Se combina con la oferta Compra 2 y llévate 1 gratis; ambos beneficios se aplican automáticamente al finalizar la compra. Para los demás pedidos, el envío estándar cuesta US$4.95 a los destinos admitidos. Las opciones y tarifas finales aparecen al finalizar la compra.

¿Cómo elijo mi talla?

Consulta la guía US / EU de cada producto o nuestra guía de tallas para ver las equivalencias internacionales.

¿Cómo cuido mis prendas?

Sigue la etiqueta de cuidado de tu prenda. Las instrucciones de lavado y secado varían según el tejido y el acabado.

¿Cuál es el plazo de devolución?

Solicita la devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega escribiendo a support@aveleya.com. El cliente paga el envío de las devoluciones por cambio de opinión, sin cargo de reposición. Aveleya cubre el envío de devolución de artículos incorrectos o defectuosos. Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío estándar cuesta US$4.95 en nuestras zonas de envío configuradas. Consulta Envíos y entregas.

¿Cuánto tarda la entrega?

El tiempo estimado de tránsito es de 4–8 días hábiles después del despacho. Esta estimación no incluye el tiempo de preparación del pedido. Si tienes preguntas antes de comprar, escribe a support@aveleya.com.